주거래 은행 바꿀 때 자동 이체 설정 다시 하다가 연체 발생하는 실수
당신의 뇌는 ‘익숙함’이라는 함정에 빠져 있습니다 혹시 이런 경험이 있으신가요? 주거래 은행을 A은행에서 B은행으로 바꾸기로...
토이페스티브
클라우드 데이터 이전할 때 서버 불안정으로 파일 유실되는 사고
당신의 데이터는 안전한가요? 클라우드 이전, 그 ‘검증되지 않은 믿음’의 함정 수백 GB, 때로는 TB 단위의...
철새 정치인이 당적 옮기면 기존 당원들에게 미운털 박히는 상황
철새 정치인, 그들이 맞닥뜨리는 ‘배신자 딜레마’의 심리학 한때 열정적으로 지지했던 정치인이 갑자기 당적을 옮겼다는 소식을...
경쟁사에서 넘어온 고객은 충성도가 낮다고 판단해 혜택 축소하는 마케팅 전략
당신의 고객은 왜 ‘배신자’가 되었을까? 마케팅 회의실에서 흔히 들을 수 있는 이야기입니다. “A사에서 넘어온 고객들은...
무료로 받은 포인트는 유효 기간이 짧거나 사용 조건이 까다로운 마케팅 룰
당신의 무료 포인트, 왜 이렇게 쓰기 어려울까? 어느 날, 갑자기 휴대폰에 알림이 울립니다. “축하합니다! 10,000...
헬스장 개근하면 환급해주는 프로그램이 운동 습관을 만드는 긍정적 강제성
당신의 운동 의지, ‘환급’이라는 이름의 함정에 갇혀 있나요? 아침 알람이 울릴 때마다 몸은 무겁고, 마음은...
영어 학습 앱 듀오링고가 연속 학습 기록(Streak)을 강조해 매일 접속하게 만드는 심리
당신의 연속 기록, 몇 일째 이어지고 있나요? 아침에 눈을 뜨자마자, 아니면 잠들기 직전에 스마트폰을 집어...
중고 거래 사이트에 올라온 제품 사진이 구글 이미지 검색으로 다른 곳에서 퍼온 것일 때
당신의 ‘합리적 의심’은 현명한 직관입니다 중고 거래 앱을 열심히 뒤지던 중, 눈에 띄는 제품을 발견했습니다....
인스타그램에서 남의 명품 사진 도용해서 부자인 척하는 리플리 증후군
당신의 ‘진짜 가치’는 알고리즘이 정할 수 없습니다 스마트폰 화면을 스크롤할 때마다 펼쳐지는 화려한 명품 백,...
달러를 원화로 환전할 때 적용되는 매매 기준율과 수수료 차감 계산
달러 환전의 숨겨진 선택지: 당신의 결정을 조종하는 ‘넛지’를 파헤치다 환전을 하려고 은행 앱을 열거나 환전소를...